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                  全国服务?#35748;擼?00-696-3566   售后电话:0311-68105000
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                  售后服务
                  发布时间:19-02-25 11:05:51  浏览?#38382;?

                  一、售后服务

                   

                  为保护消费者的合法权益,我公司对所销售产品实行“三包”服务,请广大用户妥善保管?#34892;?#36141;车发票、保修卡及使用说明书,以便及时得到三包服务。
                  1、 三包范围
                  用户按产品说明书规定正确操作,因制造质量总是导致整车或重要零部件不能使用,经公司特约维修技术人员鉴定确认后,由本公司委托经销商{或由公司}进行三包服务。
                  2、不属“三包”范围的内容:
                  ① 未按照说明书规定使用;
                  ② 未按照说明书要求进行维护保养;
                  ③ 用户使用不当或发生意外碰撞或错误使用造成的故障;
                  ④ 不可抗拒因素;
                  ⑤ 未经特约维修部门同意自行修理。
                  ⑥ 用户自行改装或拆卸、分解零部件造成的配件或整车损害。
                  无购车发票、保修卡或卡物不符的车辆一律不予“三包”,易损件、易耗品不予“三包”。


                  二、蓄电池保养要点

                   

                  本公司所售电动车辆目前均采用铅酸蓄电池作为本车动力源,对它的使用和保养直接关系到蓄电池的寿命,因此本车蓄电池在使用过程中必须注意以下事项:
                  ① 蓄电池的边表面、连接线及螺栓应保持长期清洁和干燥。如有电解液漏出用干净棉纱擦去,再用清水冲洗并擦干。注意:在清洗过程中,严禁自?#27492;?#36827;入蓄电池内,以免引起火花免漏电和增大自放电,导致车辆运行出现故障。
                  ② 蓄电池的连接必须保持良好。经常检查电池连接的紧固螺母有无松动,以免引起火花并烧?#23548;?#26609;。
                  ③ 蓄电池上不许放置任何物品,不得将蓄电池正负极直接相连,以免造成短路,损坏蓄电池。
                  ④ 蓄电池放电后(不论车辆行驶时间和里程数),都必须当天充电,不允许隔天充电超过24小时充电,否则蓄电池使用寿命将受到影响。
                  ⑤ 蓄电池在使用过程中,由于电解液中水的电解及蒸发会造成密度升高及液面下降(尤其在夏季),所以应经常检查,加注电解液(一般只用添加蒸馏水即可)、蓄电池在充电终期,用蒸馏水或密度为1.400的铅酸蓄电池专用稀硫酸调整电解液密度10275±0.005(25°C)液面应与居高液面线?#21046;健?#35843;整后继续充电0.5-1小?#20445;?#20351;用部均匀一致。
                  ⑥ 蓄电池内不准落入任何杂质。加?#27827;?#30340;器具应保持清洁,以免将杂质带入蓄电池内。
                  ⑦ 司机在行驶过程中,要随时观察蓄电池仪表的指示(仪表盘?#31995;?#37327;表亮格跳动?#20445;?#24517;须停止运行,及时充电),估计车辆的行驶里程,以免该充电时车辆不能及时返回充电,造成蓄电池过放电,缩短使用寿命。
                  ⑧ 若车辆长时间不用,应将蓄电池冲满电后存放,并且每半个月要充电一次,充电时间为24小时。
                  ⑨ 充电期间,请将车辆置于空气流通良好处,并打开蓄电池盖,以免发生事故。
                  ⑩ 充好电后,紧盖蓄电池盖{检查逸气孔有无堵塞,如有应疏通。
                  ⑾ 蓄电池在使用过程中,每月应进行一次均衡充电。


                  三.充电机的使用和保养

                   

                  ① 交流电源插座必须与充电机的交流电源插头相匹配。
                  ② 交流电压应较稳定,变化不应超过220V±10﹪范围。
                  ③ 本车采用智能化充电机,充电时先把充电插头插到车身充电插座;再将电源插头?#30001;?20V电源,完全放电后充满需8-10小?#20445;?#22914;车长期不用应使电池电量保?#30452;?#28385;状态,每月充电一次,以免造成电池硫化无法?#25351;?#23481;量。
                  ④ 充电时应?#35757;?#20301;开关放置空档,关掉钥匙,充电时不要使用各种电器,请勿打开钥匙开关。
                  ⑤ 待电池充满电后,断开充电器输入?#35828;?#28304;即可。

                   

                   

                   

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